KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Lipa Asansör Mühendislik Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından, sunulan hizmet ve faaliyetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, teklif, sözleşme, hizmet kayıtları
  • Finansal Bilgiler: Fatura ve ödeme bilgileri
  • Teknik Veriler: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, web sitesi kullanım verileri
  • Görsel/İşitsel Veriler: Kamera kayıtları (varsa)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Hizmetlerimizin sunulması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Teklif, satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
  • Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması
  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi formları
  • Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları
  • Sözleşmeler ve fiziki evraklar
  • Çerezler ve dijital platformlar

aracılığıyla; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

  • Açık rızanızın bulunması
  • Sözleşmenin kurulması ve ifası
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Meşru menfaatler

hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlara
  • İş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcı firmalara (hosting, yazılım, muhasebe vb.)

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

  • Yazılı olarak şirket adresine
  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden
  • Şirketimize bildirdiğiniz e-posta adresiniz aracılığıyla

iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. Güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.